I. Descripción General
Telcoin Group (“Telcoin”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través del cumplimiento de esta política de privacidad (esta “Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web https://www.telco.in/ (el “Sitio Web”), descarga Telcoin, una aplicación móvil (la “Aplicación” y junto con el Sitio Web, las “Plataformas”), o utiliza nuestros servicios (los “Servicios”).
Por favor, lea esto detenidamente ya que esta Política de Privacidad es legalmente vinculante cuando utiliza nuestros Servicios. Al continuar interactuando con nosotros, como al enviarnos información o al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que comprende y consiente la recopilación, uso, divulgación y procesamiento de sus datos personales (o los datos personales de cualquier persona que usted proporcione) de la manera establecida en esta Política de Privacidad. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.
Estamos comprometidos a implementar procedimientos razonables diseñados para minimizar los datos de identificación personal que recopilamos. Nos esforzamos por garantizar que solo se recopilen los datos necesarios para prestarle servicios y operar nuestro negocio. Esta Política se aplica a la información que recopilamos:
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En las Plataformas;
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A través de su registro y uso de los Servicios;
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En correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y las Plataformas;
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A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de las Plataformas; o
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Cuando interactúa con nuestras aplicaciones en sitios web y servicios de terceros.
Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales, solicitar su eliminación y solicitar que sus datos se proporcionen en un formato que pueda transferirse fácilmente a otro servicio.
Hemos implementado sólidas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluido el cifrado cuando sea necesario y la capacitación del personal. En caso de una violación de datos, trabajaremos para notificarle dentro de las 72 horas o el tiempo permitido por la ley aplicable.
En el caso de que alguna vez recibamos datos de identificación personal sensibles y/o datos de identificación personal relacionados con niños, cumpliremos con las protecciones adicionales requeridas por el RGPD.
A los efectos de la ley aplicable sobre protección de datos (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para residentes de la UE), la empresa Telcoin a cargo de su información se determina según su país de residencia, conforme se indica a continuación:
| País de Residencia | Responsable del Tratamiento | Dirección |
|---|---|---|
| EE.UU. | Telcoin LLC | 10250 Constellation Boulevard, Los Angeles, CA 90067, EE.UU. |
| Canadá | Telcoin Financial Service Ltd | Suite 2600, Three Bentall Centre, P.O. Box 49314, 595 Burrard Street, Vancouver, BC V7X 1L3, Canadá |
| Singapur | Telcoin Pte Ltd | 15 Beach Road, 2nd Floor, Office 03-105, Singapur 189677 |
| Australia | Telcoin Pty Ltd | Level 1, 8 Beulah Road, Norwood SA 5067, Australia |
| Todas las demás jurisdicciones | Telcoin LLC | 10250 Constellation Boulevard, Los Angeles, CA 90067, EE.UU. |
II. Información que Recopilamos Sobre Usted
Podemos recopilar y utilizar los siguientes datos sobre usted:
Información que usted nos proporciona.
Puede proporcionarnos información sobre usted cuando visita, se registra o utiliza los servicios de nuestras Plataformas, o a través de reuniones presenciales y/o correspondencia con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico. Esto incluye información que proporciona cuando se registra para usar nuestros Servicios, participa en foros de discusión u otras funciones de redes sociales tanto en nuestras Plataformas como en plataformas de terceros, participa en un concurso, promoción o encuesta, y cuando informa un problema con nuestras Plataformas.
La información que nos proporciona puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información financiera (incluida información de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria), motivo del pago, ubicación geográfica, número de documento nacional de identidad, documentos de identidad, descripción personal y fotografía. Además, puede proporcionarnos otros datos sobre usted, incluidos datos biométricos.
También podemos necesitar información comercial y/o de identificación adicional de su parte, por ejemplo, si envía o recibe ciertas transacciones de alto valor o alto volumen, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, nuestras obligaciones contra el lavado de dinero. Al proporcionarnos los datos personales de cualquier persona (que no sea usted mismo) durante el uso de nuestros Servicios, garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicha persona para divulgar sus datos personales a nosotros, así como su consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de dichos datos personales, para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Información que recopilamos sobre usted
Con respecto a cada una de sus visitas a nuestras Plataformas, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
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detalles de las transacciones que realiza en nuestras Plataformas o al usar nuestros Servicios, incluida la ubicación geográfica desde la que se origina la transacción;
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información técnica, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora o dispositivo a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
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información sobre su visita, incluidas las URL completas del flujo de clics hacia, a través y desde nuestro Sitio Web (incluida la fecha y la hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y movimientos del ratón), y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de Atención al Cliente.
Consulte también nuestra Política de Cookies en la Sección III a continuación.
Información que recibimos de otras fuentes.
Podemos recibir información sobre usted si utiliza alguno de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que prestamos. También trabajamos estrechamente con terceros y podemos recibir información sobre usted de ellos, por ejemplo, operadores de billeteras móviles, bancos y proveedores de servicios de pago que usted usa para transferirnos dinero; operadores de billeteras móviles, bancos y proveedores de servicios de pago de su destinatario; socios comerciales; subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega; redes publicitarias; proveedores de análisis; proveedores de información de búsqueda; y agencias de referencia crediticia.
Información de redes sociales.
Si interactúa con nuestra cuenta de redes sociales usando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o Google), podemos obtener y recopilar información relevante necesaria para habilitar nuestros Servicios y comunicarnos con usted. La red social puede proporcionarnos acceso a cierta información que usted les ha proporcionado, incluido su nombre, imagen de perfil y dirección de correo electrónico. Usamos dicha información, junto con cualquier otra información que usted nos proporcione directamente al registrarse o usar nuestros Servicios, para comunicarnos con usted sobre la información, los productos y los servicios que solicita. También puede solicitarnos específicamente acceso a los contactos de su cuenta de redes sociales para poder enviar un enlace de referencia a su familia y amigos. Usaremos, divulgaremos y almacenaremos toda esta información de acuerdo con esta política de privacidad.
III. Cookies y Política de Cookies
Telcoin puede hacer uso de la práctica estándar de colocar cookies, cookies flash, etiquetas de píxeles u otras herramientas de seguimiento (en adelante, “Cookies”) en su computadora u otros dispositivos utilizados para visitar Telcoin. Usamos Cookies para ayudarnos a recopilar información con el fin de detectar y prevenir el fraude y para mejorar su experiencia.
Puede consultar https://www.allaboutcookies.org o https://www.aboutcookies.org para obtener más información sobre las cookies y su navegador. Para obtener más información sobre cómo funciona la navegación privada y sus limitaciones, visite las páginas de soporte de su navegador: Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari (iOS móvil y escritorio) y Opera.
Puede optar por bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si usa la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), algunas partes de las Plataformas pueden tener operación limitada, ser inaccesibles o no funcionar correctamente. La configuración de su navegador también le permite eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo cuando lo desee.
Si tiene alguna pregunta sobre las cookies o tecnologías similares utilizadas en nuestras Plataformas, envíe un correo electrónico a privacy@telco.in
También podemos depender de cookies de marketing y analíticas en nuestro sitio web por parte de nuestros proveedores y socios de publicidad y marketing. También trabajamos con proveedores de análisis que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del Servicio e informar sobre actividades y tendencias. Por ejemplo, Google y Facebook.
No compartimos su información con estos terceros, pero los proveedores de servicios de análisis pueden establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares en el Servicio, y de lo contrario pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted que pueden recopilar a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.
IV. Cómo Usamos Su Información
Usamos su información de las siguientes maneras:
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para cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con sus contratos y acuerdos con nosotros y para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicita;
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para cumplir con cualquier requisito legal y/o regulatorio aplicable;
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para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios;
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como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos;
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para administrar nuestras Plataformas y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas;
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para mejorar nuestras Plataformas y garantizar que otros Servicios se presenten de la manera más efectiva;
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para medir o comprender la efectividad de la publicidad que servimos y para entregarle publicidad relevante;
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para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios, cuando elija hacerlo;
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para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios similares que ofrecemos;
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para proporcionarle a usted, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que creemos que pueden interesarle;
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para combinar la información que recibimos de otras fuentes con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos usar esta información combinada para los fines mencionados anteriormente (según los tipos de información que recibamos);
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de cualquier otra manera que describamos cuando usted proporciona la información; o
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para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Si no desea que su dirección de correo electrónico u otra información de contacto sea utilizada por Telcoin para promover sus propios productos o servicios o los de terceros, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico con su solicitud a privacy@telco.in
Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta pidiéndonos que lo excluya de futuras distribuciones. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a Telcoin como resultado de una notificación de cuenta, solicitud de transacción, experiencia de servicio u otras transacciones. Sin embargo, es posible que pueda ajustar los medios y el formato a través de los cuales recibe estos avisos.
Solo para Clientes del Espacio Económico Europeo (EEE)
Fines del tratamiento de datos y base legal
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
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para cumplir con nuestras obligaciones relacionadas con su contrato o acuerdo con nosotros y para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato o acuerdo;
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para cumplir con cualquier requisito legal y/o regulatorio aplicable;
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para perseguir nuestros intereses legítimos, siempre que estos no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos incluyen:
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mantener nuestros Servicios seguros y protegidos;
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mejorar nuestros Servicios;
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medir o comprender la efectividad de la publicidad que usamos y entregarle publicidad relevante;
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proporcionarle información sobre otros servicios similares que ofrecemos;
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proporcionarle a usted, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre servicios que creemos que pueden interesarle; y
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realizar una tarea de interés público (como la prevención del lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo y la prevención del fraude).
V. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:
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afiliados, socios comerciales, proveedores de servicios de pago, instituciones financieras, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato o acuerdo que celebremos con ellos o con usted, o cualquier Servicio proporcionado a usted;
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anunciantes y redes publicitarias únicamente para seleccionarle y servirle anuncios relevantes a usted y a otros; y
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proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro sitio.
Podemos divulgar sus datos personales a terceros:
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en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos;
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si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación regulatoria;
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para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos aplicables;
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para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Telcoin, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y detección de delitos;
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para ayudarnos a realizar o cooperar en investigaciones o procedimientos relacionados con el fraude u otra actividad ilegal cuando consideremos que es razonable y apropiado hacerlo;
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en respuesta a una citación, orden judicial, orden o aviso de cualquier autoridad gubernamental, agencia pública o agencia de aplicación de la ley, o según lo exija la ley;
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para evaluar riesgos financieros y de seguros;
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para desarrollar relaciones con clientes, servicios y sistemas;
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para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información; o
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con su consentimiento.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros cuando realizan servicios en nombre de Telcoin. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle sus propias políticas de privacidad y formas de optar por no tener su información recopilada o utilizada de ciertas maneras. Revise las políticas de estos terceros y sus opciones para optar por no compartir información.
Nuestra Plataforma también puede, de vez en cuando, contener enlaces a y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.
VI. Cómo Protegemos Su Información
Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proporcionar protección razonable de su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración, y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Las medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos y controles de autorización de acceso a la información. Si bien estamos dedicados a proteger nuestros sistemas y Servicios, usted es responsable de proteger y mantener la privacidad de sus contraseñas e información de registro de cuenta y perfil. No somos responsables de proteger cualquier información personal que compartamos con un tercero basada en una actividad que usted haya autorizado.
La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información durante la transmisión, por lo que cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.
Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados de Telcoin que tienen una razón de negocio para conocer dicha información. Educamos y capacitamos continuamente a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y la privacidad de la información de los clientes.
VII. Dónde Transferimos y Almacenamos Su Información
Telcoin presta servicios internacionales y toda la información recopilada por Telcoin se almacena en servidores arrendados a Telcoin por operadores de servicios en la nube (p. ej., Amazon Web Services, Google, Microsoft Azure) o en los servidores de proveedores de servicios/plataformas de terceros que Telcoin utiliza para prestarle nuestros Servicios.
Su información puede ser transferida, almacenada y procesada fuera de su país/región de residencia. La transferencia de su información puede considerarse necesaria para:
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Ejecutar el acuerdo entre usted y Telcoin; y
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Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y responder a órdenes judiciales, investigaciones legales y cualquier otra orden de un tribunal u organismo rector.
Su información también puede ser procesada por personal que opera fuera de su país/región de residencia, que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede estar dedicado, entre otras cosas, a la revisión y procesamiento de solicitudes de cuenta, el procesamiento y revisión de sus transacciones y la prestación de servicios de soporte. Al enviarnos su información, acepta dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información.
Cuando transferimos su información, implementamos salvaguardias de acuerdo con las leyes aplicables y con esta Política. Nos aseguramos de que su información se trate de forma segura revisando lo siguiente:
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El nivel satisfactorio de protección reconocido por las leyes y regulaciones aplicables;
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La política de privacidad del destinatario o las cláusulas estándar de protección de datos ejecutadas para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; y
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Permisos especiales otorgados según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.
Solo para Clientes del Espacio Económico Europeo (EEE)
Intercambio de Datos Fuera del EEE
Para prestarle nuestros Servicios, a veces es necesario que transfiramos sus datos a los terceros descritos en la Sección V que se encuentran en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo que no están sujetos a una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En estos casos, tomamos medidas diseñadas para garantizar que tanto nosotros como nuestros socios tomemos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. También garantizamos un nivel de protección de datos al menos equivalente al vigente en la Unión Europea mediante la implementación de protecciones contractuales apropiadas con estos terceros.
VIII. Retención de Su Información Personal
Como institución financiera regulada, Telcoin está legalmente obligada a retener su información (incluidos los datos de transacciones) después de la terminación de las relaciones comerciales según lo puedan requerir las leyes y regulaciones aplicables. La duración del tiempo que retenemos su información personal está determinada por varios factores, incluido el propósito para el que utilizamos la información y nuestras obligaciones bajo las leyes y regulaciones aplicables.
Nuestra política es eliminar los datos cuando ya no se requieren en la jurisdicción en la que operamos.
IX. Exactitud de Su Información Personal
Para garantizar que su información personal sea actual, completa y exacta, por favor actúalice su información en caso de cambios contactándonos en privacy@telco.in junto con cualquier documento de respaldo. Telcoin puede necesitar contactarle para verificar cualquier cambio a su información que solicite.
X. Acceso y Corrección de Información Personal
Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, puede tener el derecho de solicitar acceso a sus datos personales que estén en nuestra posesión o bajo nuestro control, así como información sobre las formas en que dichos datos personales han sido o pueden haber sido utilizados o divulgados por nosotros. Su derecho de acceso puede ejercerse de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Para acceder a su información en poder de Telcoin, puede solicitar una “Solicitud de Acceso al Interesado de Telcoin” enviando un correo electrónico a privacy@telco.in. Para revisar y cambiar su información personal, contáctenos en privacy@telco.in junto con cualquier documento de respaldo. Telcoin puede necesitar contactarle para verificar cualquier cambio a su información que solicite.
Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, también puede tener el derecho de solicitarnos que corrijamos sus datos personales que estén en nuestra posesión o bajo nuestro control. Para mayor claridad, este derecho no afecta sus obligaciones bajo los Términos de Uso de proporcionar información completa, exacta y veraz durante el proceso de registro, y de garantizar que la información registrada en su cuenta Telcoin sea exacta y esté actualizada en todo momento. Puede enviarnos un correo electrónico a privacy@telco.in para acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no podamos atender una solicitud de cambio o eliminación de información si consideramos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal, provocaría que la información sea incorrecta, o si la información se requiere para prevenir el fraude o cualquier delito.
XI. Sus Derechos (Aplicable solo a Clientes fuera de EE.UU.)¹
Dando aviso razonable, tiene el derecho de solicitarnos que dejemos de recopilar, usar, retener, divulgar y/o procesar sus datos personales para cualquier fin o todos los fines, contactándonos en privacy@telco.in e indicando los fines específicos para los que desea que dejemos de recopilar, usar, divulgar y/o procesar sus datos personales.
Dentro de los 10 Días Hábiles desde la recepción de su solicitud, le notificaremos las consecuencias de aceptarla. Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza y el alcance de su solicitud, es posible que no podamos continuar prestándole nuestros productos o servicios. Si no responde a nuestro aviso dentro de los 10 Días Hábiles (por ejemplo, confirmando o retirando su solicitud), procederemos a tramitar su solicitud.
No obstante dicha solicitud, como se indica en la Sección X, podemos tener derecho a continuar reteniendo su información personal, o negarnos a cambiar cualquier información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables (incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones relacionadas con la Lucha contra el Lavado de Dinero y el Financiamiento del Terrorismo).
Solo para Clientes del EEE y Singapur
Dando aviso razonable, también tiene el derecho de transferir su información personal bajo nuestro control a otra organización.
XII. Cambios a Esta Política
Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una versión revisada en esta página. La versión revisada será efectiva una vez que se publique. Cuando corresponda, le notificaremos cualquier cambio a esta Política de Privacidad por correo electrónico. Consulte con frecuencia para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra Política de Privacidad, ya que es legalmente vinculante para usted.
XIII. Contacto
Si tiene preguntas generales sobre esta Política, las prácticas de Telcoin o preguntas sobre la información de su cuenta, contáctenos en privacy@telco.in
XIV. Información Adicional Aplicable para Clientes del EEE
Elaboración de Perfiles y Toma de Decisiones Automatizada
Podemos usar parte de su información para personalizar nuestros Servicios y atender sus necesidades (p. ej., país de residencia e historial de transacciones). Cuando lo hagamos, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que su privacidad y seguridad estén protegidas. Solo usaremos datos seudonímizados siempre que sea posible. Esta actividad no tiene efecto legal sobre usted.
Podemos usar la Toma de Decisiones Automatizada (TDA) para mejorar su experiencia o para ayudar a combatir los delitos financieros. Podemos realizar una verificación manual a su solicitud.
XV. Aviso de Privacidad del Consumidor de EE.UU. — Aplicable Solo a Clientes de EE.UU.
¿Qué Hace Telcoin LLC con Su Información Personal?
¿Preguntas? Visite https://telco.in o envíe un correo electrónico a privacy@telco.in
| ¿Por qué? | Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. Bajo la ley federal, eso significa información de identificación personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar algunos, pero no todos, los intercambios de información. La ley federal también nos exige informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso detenidamente para entender lo que hacemos. |
|---|---|
| ¿Qué? | Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:
|
| ¿Cómo? | Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para operar en el día a día. En la sección a continuación, enumeramos los motivos por los que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; los motivos por los que Telcoin puede compartir la información personal de sus clientes; y si usted puede limitar ese intercambio. |
| Motivos por los que podemos compartir su información personal | ¿Telcoin LLC comparte? | ¿Puede limitar este intercambio? |
|---|---|---|
| Para nuestros fines comerciales habituales — como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o reportar a las centrales de información crediticia | Sí | No |
| Para nuestros fines de marketing — para ofrecerle nuestros productos y servicios | Sí | No |
| Para marketing conjunto con otras empresas financieras | No | N/A |
| Para los fines comerciales habituales de nuestros afiliados — información sobre sus transacciones y experiencias | Sí | No |
| Para los fines comerciales habituales de nuestros afiliados — información sobre su solvencia crediticia | N/A | N/A |
| Para que nuestros afiliados le hagan marketing | Sí | Sí |
| Para que nuestros no afiliados le hagan marketing | No | N/A |
Quiénes Somos
¿Quién proporciona este aviso? Telcoin LLC
Lo que Hacemos
| ¿Cómo protege Telcoin LLC mi información personal? | Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardas informáticas y archivos y edificios seguros. |
|---|---|
| ¿Cómo recopila Telcoin LLC mi información personal? | Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
|
| ¿Cómo puedo darme de baja? | Para darse de baja del intercambio de información, contáctenos enviándonos un correo electrónico a [privacy@telco.in](mailto:privacy@telco.in) |
| ¿Por qué no puedo limitar todo el intercambio? | La ley federal le otorga el derecho a limitar solo:
Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle más derechos para limitar el intercambio. |
Definiciones
| Afiliados | Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Nuestros afiliados incluyen:
|
|---|---|
| No afiliados | Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras. Los no afiliados con quienes compartimos información pueden incluir servicios/plataformas de verificación de identidad y antecedentes de terceros. |
| Marketing conjunto | Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que juntas comercializan productos o servicios financieros para usted. Actualmente no tenemos socios de marketing conjunto. |
Otra Información Importante
Si su cuenta de Telcoin tiene una dirección de California, no compartiremos la información que recopilamos sobre usted con terceros no afiliados, excepto según lo permita la ley. Limitaremos el intercambio con nuestros afiliados en la medida requerida por la ley de California. Consulte la Sección XVI para obtener más información sobre los derechos proporcionados a los Residentes de California con respecto a los datos personales que podemos recopilar sobre ellos.
Si su cuenta de Telcoin tiene una dirección de Vermont, no compartiremos la información que recopilamos sobre usted con terceros no afiliados, excepto según lo permita la ley.
XVI. Información Adicional Aplicable para Clientes de California en EE.UU.
Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
En este aviso, abordamos los requisitos de divulgación bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) para residentes de California. Este aviso se aplica a todos los residentes de California que visitan nuestras Plataformas o utilizan nuestros Servicios.
Recopilamos, usamos y compartimos los datos personales de los residentes de California como se describe anteriormente.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos. Además, la Ley Shine the Light de California (CA Civ. Code § 1798.83) nos exige proporcionar a los residentes de California, a su solicitud, los nombres y direcciones de terceros que han recibido información personal y las categorías de información personal compartida.
Los residentes de California tienen el derecho de solicitar que Telcoin LLC divulgue qué información personal Telcoin LLC ha recopilado, utilizado, divulgado y vendido durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, le divulgaremos la información necesaria en un formato portátil y de fácil acceso, normalmente dentro de los 45 días de la solicitud. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Solo puede hacer una solicitud verificable del consumidor de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.
Al proporcionar información bajo el derecho a saber, incluiremos:
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Las categorías de información personal que la empresa recopila sobre el consumidor y ha divulgado o vendido con fines comerciales
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Las categorías de fuentes de la información personal del consumidor
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El propósito comercial o empresarial para recopilar y vender la información personal del consumidor
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Las categorías de cualquier tercero con quien la empresa comparte la información personal del consumidor o a quien se vende la información personal
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Las piezas específicas de información personal recopilada sobre el consumidor
Los residentes de California también tienen el derecho de solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones, y no pueden ser discriminados por ejercer sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Es posible que le solicitemos que proporcione detalles personales adicionales para verificar su identidad antes de procesar su solicitud; es posible que no procesemos su solicitud si no podemos verificar su identidad. En ciertos casos, podemos rechazar su solicitud de eliminación según lo permita la ley.
Los residentes de California también tienen el derecho de optar por no participar en la venta de información personal.
En los doce (12) meses anteriores, Telcoin LLC y sus afiliados no han vendido ninguna información personal.
Si es residente de California y desea realizar una solicitud, envíe su solicitud, por escrito, a:
Telcoin LLC
10250 Constellation Boulevard,
Los Angeles, CA 90067, EE.UU.
Email: privacy@telco.in
¹ Los residentes de EE.UU. deben consultar las Secciones XV y XVI.